Geld terug
Laatst bijgewerkt: 28 september 2026
14 dagen niet goed, geld terug. Eén mailtje is genoeg, zonder vragen.
1. Onze garantie
Probeer de recepten gerust in je eigen slowcooker. Ben je binnen 14 dagen na je aankoop niet tevreden, om welke reden dan ook, dan krijg je het hele bedrag terug. Je hoeft niet uit te leggen waarom. Dat geldt voor elk pakket: Basis, Premium en Plus.
2. Zo vraag je je geld terug
- Stuur binnen 14 dagen na je aankoop een mailtje naar support@flowazy.com.
- Mail vanaf het e-mailadres waarmee je betaalde, of noem dat adres in je mail.
- We bevestigen per e-mail en betalen het bedrag terug via Whop, op dezelfde manier waarop je betaalde.
Je hoeft niets terug te sturen: het is een digitaal product, dus je verzoek binnen de termijn is genoeg.
3. Wanneer staat het geld op je rekening
Na onze bevestiging staat het bedrag meestal binnen 5 tot 14 dagen weer op je rekening, afhankelijk van je bank of betaalmethode.
4. Garantie en wettelijke bedenktijd
Bij een aankoop op afstand heb je als consument 14 dagen bedenktijd. Bij digitale inhoud vervalt dat recht alleen als je vooraf uitdrukkelijk afstand doet van je herroepingsrecht. Dat vragen wij je niet, dus je wettelijke bedenktijd van 14 dagen blijft gewoon gelden, ook als je het receptenboek al hebt geopend. Onze garantie loopt gelijk op met die bedenktijd: 14 dagen, het hele bedrag terug.
5. Wat niet gedekt is
De garantie geldt voor aankopen te goeder trouw. Ze geldt niet bij frauduleuze of dubbele verzoeken of bij duidelijk misbruik van het receptenboek of van de garantie. Je wettelijke rechten blijven altijd gelden.
6. Vragen?
Mail ons op support@flowazy.com, dan krijg je zo snel mogelijk antwoord per e-mail. Lees ook de voorwaarden en het privacybeleid.