Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 28 september 2026

We gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Hier lees je welke gegevens we verzamelen als je deze website bezoekt of iets koopt, waarvoor we ze gebruiken, op welke grond, en welke rechten je hebt volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk

• Naam: [TITULAR]
• Registratie- en btw-nummer: [NIF]
• Adres: [DIRECCIÓN]
• E-mail: support@flowazy.com

2. Welke gegevens

• Naam en e-mailadres: om je de PDF en de app te sturen en om je over je bestelling te mailen.
• Bestelgegevens: welk pakket, de prijs en de datum.
• Betaalgegevens: die vul je rechtstreeks in bij Whop, ons betaalplatform. Wij zien je kaartnummer niet en bewaren het niet.
• Technische gegevens: IP-adres, type apparaat en browser, bekeken pagina's en de advertentie waarlangs je binnenkwam, via cookies en vergelijkbare technieken (zie punt 6).

3. Waarvoor

• Je bestelling afhandelen en het receptenboek direct per e-mail leveren.
• Je vragen, problemen en verzoeken om geld terug beantwoorden.
• Onze wettelijke en fiscale plichten nakomen (facturen, boekhouding).
• Meten hoe onze advertenties werken en welke campagne tot een aankoop leidde, met een meetpixel (Meta) en een tool voor analyse en toeschrijving van verkopen.
• Je nieuws of aanbiedingen sturen, alleen als je daar uitdrukkelijk toestemming voor gaf.

4. Op welke grond

• Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): je bestelling afhandelen en leveren.
• Wettelijke plicht (art. 6 lid 1 sub c AVG): fiscale en consumentenregels.
• Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG): marketing- en analysecookies en nieuwsbrieven. Je kunt je toestemming altijd intrekken.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): fraude voorkomen en de website veilig houden.

5. Hoe lang

Bestelgegevens bewaren we zolang de overeenkomst loopt en daarna zo lang als de fiscale bewaarplicht vraagt (in Nederland 7 jaar). Gegevens die we op basis van je toestemming verwerken, bewaren we tot je die toestemming intrekt.

6. Cookies en meettechnieken

Deze website gebruikt eigen cookies die nodig zijn om de site te laten werken, en cookies van derden om bezoeken te meten en verkopen aan een advertentie toe te schrijven:

• Meta-pixel (Facebook/Instagram): laat zien of je via een advertentie van ons kwam en hoe goed die werkt.
• Analyse- en toeschrijvingstool: registreert je bezoek en je aankoop, zodat we weten welke advertentie en campagne erbij hoorden.
• Microsoft Clarity: laat anoniem zien hoe bezoekers door de pagina scrollen en klikken, zodat we de pagina kunnen verbeteren.
• Whop: kan tijdens het betalen eigen technische cookies plaatsen.

Je kunt cookies altijd blokkeren of verwijderen in de instellingen van je browser; sommige onderdelen van de site werken dan misschien minder goed.

7. Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens aan niemand. We delen ze alleen met de dienstverleners die we nodig hebben, als verwerker: het betaalplatform Whop, de dienst die de e-mail en de PDF verstuurt, en de hierboven genoemde advertentie- en analysetools. Sommige zitten buiten de Europese Economische Ruimte; dan gelden passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de EU.

8. Jouw rechten

Je kunt altijd gratis gebruikmaken van je recht op:

• inzage in de gegevens die we van je hebben;
• correctie van onjuiste gegevens;
• verwijdering van je gegevens;
• bezwaar tegen een bepaalde verwerking (bijvoorbeeld nieuwsbrieven);
• beperking van de verwerking;
• overdracht van je gegevens in een gangbaar formaat.

Mail daarvoor naar support@flowazy.com en zeg welk recht je wilt gebruiken. Ben je niet tevreden over hoe we je verzoek behandelen, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) of, in België, bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

9. Kinderen

Deze website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Ben je jonger, dan heb je toestemming van je ouders of voogd nodig om te bestellen en je gegevens te geven.

10. Beveiliging

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, wijziging en toegang door onbevoegden.

11. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen aan nieuwe regels of aan onze dienst. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan deze pagina.